J'avoue que je n'utilise pas d'assouplissant, ayant un adoucisseur d'eau. Mais pour les machines précédant es j'ai régulièrement nettoyé les compartiments. Pour cela n'hesitez pas à l'enlever totalement et à le laver à grande eau. Autrement, signalez le problème au vendeur ou au représentant de la marque

Le mien non plus ne se vide plus. Malheureusement je n'ai pas la solution...