Bonjour, je viens de faire installer ce produit chez moi. Je m'aperçois que la porte, lors de l'ouverture, ne reste pas en position horizontale et se referme automatiquement dès qu'on la lâche. Avez-vous le même soucis de votre côté ou est-ce un défaut du modèle que l'on m'a installé? Merci d'avance de vos réponses.

Le four vient d'être remplacé une semaine après installation par le même modèle. Effectivement il manquait apparemment une épaisseur dans la porte du premier four (3 éléments "vitre" au lieu des 4 épaisseurs normalement installées au montage). La porte était non seulement trop légère (et remontait brutalement en position fermée dès qu'on la lâchait) mais en plus la porte n'était pas "froide" en fonctionnement. Four déclaré PMS (Panne à la Mise en Service) et immédiatement repris par le vendeur. Service remplacement efficace et très aimable. Le nouveau modèle fonctionne sans soucis.Merci à tous de vos réponses.

Bonjour, nous pas de soucis de ce côté là. J'ai par contre trouvé bizarre de n'avoir qu'une seule grille et celle ci coulisse mal. Personnellement, le matériel est pas mal mais manque de réglage. Un peu déçue.

Bonjour, je n'ai pas se problème, la porte reste même en position semi ouverture.

bonsoir, je n'ai aucun problème avec ma porte de four, elle reste ouverte en position horizontale

Le technicien vient de passer (intervention très rapide à souligner!). Problème jamais rencontré, remplacement du four la semaine prochaine. Il pense qu'il y a élément manquant dans la porte (il ne compte que trois épaisseurs alors que selon son schéma il devrait y en avoir quatre) ce qui fait que la porte n'a pas assez de poids et remonte toute seule.

C'est un défaut. La mienne tient ouverte, même légèrement entrouverte.Surprenant que les installateurs n'aient pas réagi immédiatement !

Bonjour, pas de problème avec la porte de mon four, c'est un défaut sur le votre cdt

Merci à tous pour vos réponses rapides. J'ai donc contacté mon revendeur et un technicien va passer rapidement. Je pense qu'il s'agit effectivement d'un défaut.Bonne journée!

BonjourJ'ai le même four et je n'ai pas de problème .Donc probablement, un défaut de votre four uniquement .CDT

BonjourAucun problème avec l'ouverture de la porte. Très satisfaite de ce four.

Porte de four – SAUTER Four encastrable – Communauté SAV Darty 3649532

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pean63221324Auteur(e)
Le 4 février 2019
Le four vient d'être remplacé une semaine après installation par le même modèle. Effectivement il manquait apparemment une épaisseur dans la porte du premier four (3 éléments "vitre" au lieu des 4 épaisseurs normalement installées au montage). La porte était non seulement trop légère (et remontait brutalement en position fermée dès qu'on la lâchait) mais en plus la porte n'était pas "froide" en fonctionnement. Four déclaré PMS (Panne à la Mise en Service) et immédiatement repris par le vendeur. Service remplacement efficace et très aimable. Le nouveau modèle fonctionne sans soucis.Merci à tous de vos réponses.
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me.b33525513
Le 25 janvier 2019
Bonjour, nous pas de soucis de ce côté là. J'ai par contre trouvé bizarre de n'avoir qu'une seule grille et celle ci coulisse mal. Personnellement, le matériel est pas mal mais manque de réglage. Un peu déçue.
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berl32452221
Le 25 janvier 2019
Bonjour, je n'ai pas se problème, la porte reste même en position semi ouverture.
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chri33543266
Le 24 janvier 2019
bonsoir, je n'ai aucun problème avec ma porte de four, elle reste ouverte en position horizontale
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pean63221324Auteur(e)
Le 24 janvier 2019
Le technicien vient de passer (intervention très rapide à souligner!). Problème jamais rencontré, remplacement du four la semaine prochaine. Il pense qu'il y a élément manquant dans la porte (il ne compte que trois épaisseurs alors que selon son schéma il devrait y en avoir quatre) ce qui fait que la porte n'a pas assez de poids et remonte toute seule.
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aure23621563
Le 24 janvier 2019
C'est un défaut. La mienne tient ouverte, même légèrement entrouverte.Surprenant que les installateurs n'aient pas réagi immédiatement !
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chal21424455
Le 24 janvier 2019
Bonjour, pas de problème avec la porte de mon four, c'est un défaut sur le votre cdt
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pean63221324Auteur(e)
Le 24 janvier 2019
Merci à tous pour vos réponses rapides. J'ai donc contacté Darty et un technicien va passer rapidement. Je pense qu'il s'agit effectivement d'un défaut.

Bonne journée!
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mdud11122644
Le 24 janvier 2019
Bonjour
J'ai le même four et je n'ai pas de problème .
Donc probablement, un défaut de votre four uniquement .
CDT
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ly.m13662115
Le 24 janvier 2019
Bonjour
Aucun problème avec l'ouverture de la porte. Très satisfaite de ce four.

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