Bonjour C'est très bien expliqué sur la notice. Il faut utiliser la pièce en plastique rouge jointe, l'introduire sur la gauche en bas de l'appareil pour maintenir la porte ouverte et coincée. Utiliser la pièce métallique pour débloquer la double glace de chaque côté dans les entailles au milieu de chaque côté du cadre et la double vitre sort facilement. Attention, ne pas grater avec une lame métallique qui risque de fragiliser la vitre et se briser avec la chaleur. Bon nettoyage ! Merci