Bonjour, j'ai le même problème depuis quelques jours. Le scanner s'arrête au premier quart de la page et ensuite l'affichage reste sur le message de " numérisation (D) SCANFILE" !! Ca ressemble à de l'obsolescence programmée car l'imprimante n'a pas 3 ans ... C'est la première et la dernière laser Samsung que j'achète et on ne peut pas dire que le service après-vente soit à la hauteur compte tenu de la réponse que vous avez obtenu ...