Bonjour, Ce phénomène ne se fait qu'en impression couleur? Avez vous vider le bac de recyclage de l'encre. normalement il y a un message pour le changer.? Surtout ne pas frotter le tambour, gros rouleau derrière les cartouches. Vous pouvez retirer les cartouches et nettoyer l’intérieur de l'imprimante en aspirant la poudre. Est ce que les cartouche sont des compatibles? A+

Bonjour , Il convient de changer en plus du toner l'unité de distribution et le tambour, et de vider le récupérateur de poudre usagée à gauche. Eh oui cette machine revient chère. Cordialement.

Bonjour, J’ai le même problème que vous, j’ai changé le toner( gros rouleau derrière les cartouches) Mais rien n’y fait! J’espere Que quelqu’un a une solution... Merci