Cela m'est déjà arrivé après bourrage papier de feuilles classiques (machine)... Il restait peut-être des résidus... J'ai imprimé sur plusieurs feuilles machine avant de retenter la feuille cartonnée. J'ai aussi regardé si il restait des bouts de papier. C'est passé. Je ne sais plus au bout de combien de tentatives.

Attention quand même le grammage de papier accepté est limité ! Vérifie si ton papier cartoné n'est pas trop épais pour l'imprimante

Bonjour Jojo. Malheureusement cette imprimante n'arrive pas à imprimer sur des papiers épais, j'ai fait des essais également alors que je tentais d'imprimer des faire-parts et elle n'arrivait pas à les attraper. Ce n'est pas un problème de configuration mais bien un problème mécanique, l'imprimante n'est pas faite pour ça. De mémoire le mieux que j'ai pu faire est du papier de 150g/m². Je ne peux que te conseiller de descendre sur des grammages plus fins et de retenter l'expérience.