Il n'y a pas de question posée à laquelle je pourrais éventuellement vous répondre ... je peux seulement vous conseiller de contacter l'association de consommateurs "Que Choisir" la plus proche de chez vous qui pourra peut-être vous aider à obtenir réparation auprès du vendeur.

Bonjour,

J'ai acheté ce lave-linge depuis moins de 2 ans, l'appareil est encore sous garantie, donc pas de problèmes pour le moment. Malheureusement, certains fabricants pratiquent l'obsolescence programmée...

Le notre est tombé en panne...Heureusement pour nous toujours sous garantie. Le SAV a changé la carte électronique.

N'étant pas dans votre machine je peux pas savoir ce qu il c est passé, en revanche je sais par expérience que les carte électronique sont sensible aux sur-tension edf et aux défauts des des installations électriques ( défaut de terre, fils desserrés dans la prise électrique du mur )

J'ai le mien depuis 11/2018. Aucun soucis à ce jour. Avant, j'avais un electrolux, dont une carte électronique à du être changée 2 fois en 3 ans. La 3ème fois, j'ai changé la machine. Ça, c'est un défaut de conception.

Bonjour,

Pour ma part pas de soucis pour l'instant, la mienne a pour ainsi dire le même âge que la votre, par contre étonnant sur ce genre de produit haut de gamme qu'une panne intervienne en si peu de temps, avez vous contacté le service clientèle Samsung en direct ?

Bonjour, pour le moment je n ai pas de problème mais effectivement mai 2017 c est tot pour une panne.! Voir les forums si cela arrive souvent. Cdl

Désolée, mais il m'est difficile de répondre à votre question ayant acheté le mien il y a moins d'un an.

Moi pour le moment aucun problème

Quelle est la question?