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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour à tous,
Je rencontre un souci avec mon lave linge. L'écran ne s'allume plus mais au bout de quelques secondes la machine sonne comme si c'était la fin d'un cycle.
J'ai quand même réussi à un moment donné à l'allumer mais elle n'arrive pas à se lancer.
Pouvez vous me dire si quelqu'un a déjà eu le cas ?
Merci pour votre aide.
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Bonjour,
C'est assez surprenant. C'est une machine qui a un rituel intelligent qui vous rappelle certains rituels à effectuer (nettoyage tambour par ex). Perso, je n'ai jamais rencontré ce problème, mais ce que je ferai à votre place serait tout d'abord de contacter le SAV de Samsung qui doit pouvoir vous apporter un soutien. Avant, tenter un reset, juste retirer la prise murale, peut-être l'avez-vous fait ?! Sinon appel Samsung. C'est un bug électronique. Bon courage.
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