Bonjour à vous,
J'ai été confronté au même problème et je me voyais déjà obligé de faire venir un dépanneur.
J'ai fait comme vous et essayé les conseils donnés sur le net, notamment appuyer simultanément sur "Température et Essorage".
Cependant si votre afficheur est comme le mien, cette manipulation ne suffit pas et la solution est dans le mode d'emploi du lave-linge :
"Pour activer/désactiver la fonction Sécurité enfant, appuyez simultanément sur les boutons Température et Rinçage pendant 3 secondes."
Il ne s'agissait pas, dans le cas de mon lave linge, des bonnes touches car Samsung a du changer quelque peu l'ordre des touches de l'afficheur.
En fait, si vous regardez l'afficheur, en dessous de ces 2 touches vous avez une icône qui correspond à l' "activation/désactivation" de ce cadenas.
La solution était devant moi et,... je ne l'avais pas vue !
En souhaitant que cela marche pour vous comme cela l'a été pour moi