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UE75TU7175 2020

UE75TU7175 2020

Téléviseur LED

SAMSUNG

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Mon écran UE75TU7175 - Ecran noir

Bonjour à Tous

Mon écran, vieux d'à peine un an est soudainement devenu noir. Le son est là mais plus rien à l'écran.

Que ce soit la Télévision cable ou netflix, Youtube...plus rien.

j'ai essayé de changer le able d'alimentation rien n'y fait.

Avez vous une idée ou suggestion?

bien à vous

Consulter les 4 réponses à la question Mon écran UE75TU7175 - Ecran noir

  • Bonjour, si vous n'avez pas l'affichage du menu lorsque vous appuyer sur la touche "HOME" votre, c'est bien une panne, celle-ci semble venir d'un défaut de rétro-éclairage. (barre de led situé dans la dalle). Je vous invite à contacter le service après-vente aux 0978 970 970 pour que celui-ci soit réparé. Nous sommes désolés pour la Gêne occasionnée.

  • Retourner l'article au magasin si toujours sous garantie

  • Bonjour

    Si elle a à peine 1 an rapprochez vous du sav car le plus souvent ce soucis c est un pb de rétro éclairage, la bande de led à du lâchée mais ce n'est pas normal au bout d un an, ça nous est arrivé sur notre ancienne TV vieille de 3 ans, garantie passée et casi irréparable car dalle collée.

    Bonne chance

  • Retourner le produit ya rien à faire dans ce cas ou contactez le service après vente, en général sumsung répond et ils sont sérieux

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