Bonjour.

J'ai eu exactement la même chose il y un an sur le même modèle. J'ai tout essayé pour résoudre le problème, réinstallation, reinitialisation d'usine et autres manips. Rien n'y a fait. Après renseignement chez le vendeur, il s'agit d'un composant électronique qui a lâché. La réparation coûte plus cher que la télé au vu de l'âge. Pour finir, j'ai changé de télé. Par contre si la télé défaillante ne fonctionne plus raccordée au réseau tnt, elle marche très bien connectée au réseau WiFi pour moi.

Essayer cette astuce: Menu=>systeme=>service de diffusion de données=>desactiver

Non j'ai retiré les piles.

le logo smart tv est fixe, pas d'accès possible au menu