Bonjour, Il faudrait essayer de ré-appairer la télécommande. La procédure se trouve dans l'aide du téléviseur. De mémoire, il faut pointer le récepteur avec la télécommande smart hub en étant à une trentaine de cm du récepteur infrarouge (en bas à droite) et d'appuyer simultanément sur les touches "retour" et "guide" et normalement le téléviseur devrait reconnaître la télécommande. En espérant vous avoir aider.

Je le même problème et je ne sais pas non plus quoi faire

avez vous essayé de secouer la télécommande pointée vers la tétévision

Bonjour, Changez les piles! Cordialement

Bonjour, Il faut enlever les piles puis les remettre. Inutile de les changer. J'ai eu le même problème.

Cela arrive parfois et puis cela revient. Ne vous inquiétez pas (pas encore ;-) )

Enlever les piles et les remettre ou même les changer et sa remarche normalement

Bjr enlève les piles et les remettre et sa remarche pour moi sa marche voila

oui il a raison les piles

J avais déjà tenté de ré appairé la télécommande ... En effet j ai changé les piles puis ré appairé et cela fonctionne ! J ai honte lol mais la télévision ayant 3 semaines je pensais vraiment pas aux piles ! merci beaucoup en tout cas !