Bonjour, si votre téléviseur redémarre en boucle, il faut essayer de faire un reset par la prise secteur. SI le téléviseur fonctionne de nouveau il faudra effectuer la mise à jour de votre logiciel accessible depuis le site Samsung. Par contre si il ne démarre pas après un reset secteur c'est qu'il est en panne, surement une barrette de Led défectueuse au niveau de la dalle (a vérifier).Bonne journée

Bonjour, si votre téléviseur redémarre en boucle, il faut essayer de faire un reset par la prise secteur. SI le téléviseur fonctionne de nouveau il faudra effectuer la mise à jour de votre logiciel accessible depuis le site Samsung. Par contre si il ne démarre pas après un reset secteur c'est qu'il est en panne, surement une barrette de Led défectueuse au niveau de la dalle (a vérifier).Bonne journée

Bonjour Je regrette de ne vous être d'aucun secours. Je n'ai jamais eu ce problème Cordialement

Bonjour,enlevez les piles de votre télécommande,si le problème s'arrête la télécommande est peut être défectueuse ou la touche marche/arrêt est bloqué.Si ce n'est pas le cas je ne peu vous en dire plus. Cdlt.