Bonjour
La solution est de télécharger une autre application : wisenet SmartCam+
J'ai testé, ça fonctionne avec cette app.
Darty répare même après la garantie.
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Impossibilité de connexion "au serveur" !
geor15304576
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour Ma smartcam HD PRO ne peut se connecter "au serveur" quand, avec mon portable, je ne suis plus couvert par le WiFi. Pourquoi ? Merci
Consulter les 5 réponses à la question Impossibilité de connexion "au serveur" !
- geor15304576Le àAuteur(e)
Propriétaire certifié
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Merci pour vos réponses !
Il faut une couverture max en 4G ? Le problème est : pourquoi ça marchait il y a quelques mois et plus maintenant ???
Et quand on téléphone à samsung au N° 00800 8010 8022 (gratuit en Europe) on tombe chaque fois sur : "Par suite de très nombreux appels, on ne peut donner suite à votre appel ; veuillez rappeler plus tard" !! Avec leurs problème de connexion impossible, je comprends qu'ils soient submergés d'appels ; mais je pense plutôt pour une seule opératrice pour toute la planète !!
- PolliM3016Le à
Propriétaire certifié
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J'ai le même problème depuis hier, alors qu'il a toujours fonctionné parfaitement. Quelque chose a changé, dans l'app ou dans l'infrastructure centrale Samsung.
- GaelleL2809Le à
Propriétaire certifié
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J'ai le même problème alors que ma couverture 4g est au max
- mart34635425Le à
Propriétaire certifié
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Il faut une bonne couverture 4g pour que cela fonctionne si vous n'avez pas de wi-fi
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