Caméra SNH-P6410BN et Changement de box internet free suite à orage

cp3159

Le 31 août 2017

Bonjour, Suite à un changement de box internet, ma smartcam SNH-P6410BN n'est plus reliée au wifi de la nouvelle box. J'ai donc relié ma caméra a la box en filaire pour accéder au menu configuration pour changer les paramètres de la box. Ceci étant fait, j'ai enlever la connexion filaire comme indiqué dans la procédure mais la connexion wifi ne s'établit pas : la led passe en bleu au lieu de rester en vert et l'appli m'indique une connexion instable. Je précise que la camera est placée proche de la box. Je vous remercie par avance pour vos suggestions Cordialement Claude

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cp3159
Le 1 septembre 2017
Bonjour Merci de votre réponse Ce matin, j'ai pu relancer l'application iOS à partir de Apple store et tout fonctionne sur mon téléphone Problème resolu Fiche à clôturer Cordialement Claude
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MatukuC2937
Le 31 août 2017
Je n'ai pas eu à reinstaller l'appli mobile après mon changement de FAI. Et je n'utilise pas la version pc du logiciel de Samsung. Si vous arrivez à vous connecter sur le PC mais pas sur le mobile, c'est sûrement un problème de mot de passe
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cp3159
Le 31 août 2017
Bonsoir Merci de votre réponse Je viens surtout de trouver mon erreur : un caractère manquant dans la clef entrée sur le PCF Côté smartphone, je n'arrive pas à me connecter. Peut être me faut il recommencer l'instal du logiciel après avoir supprimé l'application initiale Bonne soirée Claude
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MatukuC2937
Le 31 août 2017
Bonjour, Quand tu es connecté en filaire et que tu vas dans les paramètres réseau de la caméra, il y a une case à cocher Wifi. Est-elle cochée? Quand elle est cochée, elle permet de choisir le réseau Wifi sur lequel se connecter
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