Bonjour, la fibre et surtout ta boxe doivent être en 5Ghz et la caméra fonctionne en 2,4Ghz donc il faut créer une connexion en 2,4Ghz et te connecter dessus.

Bonjour je pense que en mettant la fibre automatiquement votre nouvelle box à un nouveau code Wi-Fi donc c'est celui là qui faut rentrer dans les paramètres Wi-Fi.

Le problème et le wifi des nouvelles box qui sont en 5Ghz et la caméra fonctionne en 2,4Ghz donc il faut créer une autre connexion en 2,4Ghz. Sur votre box cherchez un tutoriel en fonction de votre opérateur.

facile à faire ??

Bonjour,

J'ai le même PB que vous. Mais ce n'est pas lié à la fibre que je n'ai pas. Arret de fonctionnement du jour au lendemain. Je n'ai jamais réussi à rétablir la situation. Désolé de ne pouvoir vous aider et je suis également preneur d'une solution.

J'ai lu sur un forum que ce serait SAMSUNG qui aurait interrompu le srevice de son application sur ce modèle de caméra ???

Cordialement,

Bonjour, je ne pense pas que la fibre soit le problème mais les différentes mises à jour liés à la caméra. Assure toi que tu as les dernières versions. Sinon, contacte aussi ton opérateur Télécom s'il y a des firewall bloquant. J'ai galere à chaque changement si ça peut te rassurer. . .

Bonjour, j'ai eu des soucis de connexion suite à des nouvelles box et mises à jours. parfois cela fonctionne en connectant en Ethernet la caméra à la box, le temps que la caméra soit reconnue, puis on peut la relancer en Wifi,

parfois il faut aussi changer l'adresse mail pour repartir à nouveau

parfois, il faut garder en Ethernet la caméra si rien de tout ça ne marche

Bienvenu dans le club. Samsung a abandonné ce business et cedé le service à une obscure société chinoise qui ne fait plus rien pour le garder en vie. Dès que un changement de configuration est nécessaire vous êtes foutu. De ma part j'ai déjà monté une autre caméra (en attendant qu'elle aussi devienne obsolète et m'oblige à en acheter une autre).

Même en wi fi?