GaelleL2809
Le Bonjour
La solution est de télécharger une autre application : wisenet SmartCam+
J'ai testé, ça fonctionne avec cette app.

Bonjour Ma smartcam HD PRO ne peut se connecter "au serveur" quand, avec mon portable, je ne suis plus couvert par le WiFi. Pourquoi ? Merci
Bonjour
La solution est de télécharger une autre application : wisenet SmartCam+
J'ai testé, ça fonctionne avec cette app.
Merci pour vos réponses !
Il faut une couverture max en 4G ? Le problème est : pourquoi ça marchait il y a quelques mois et plus maintenant ???
Et quand on téléphone à samsung au N° 00800 8010 8022 (gratuit en Europe) on tombe chaque fois sur : "Par suite de très nombreux appels, on ne peut donner suite à votre appel ; veuillez rappeler plus tard" !! Avec leurs problème de connexion impossible, je comprends qu'ils soient submergés d'appels ; mais je pense plutôt pour une seule opératrice pour toute la planète !!
J'ai le même problème depuis hier, alors qu'il a toujours fonctionné parfaitement. Quelque chose a changé, dans l'app ou dans l'infrastructure centrale Samsung.
J'ai le même problème alors que ma couverture 4g est au max
Il faut une bonne couverture 4g pour que cela fonctionne si vous n'avez pas de wi-fi

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