Bonjour, Alors là, malheureusement, il s'agit peut-être d'un problème technique de la caméra ! L'aviez vous déjà installée auparavant, ou est-ce la première fois. Si effectivement c'est la première fois, je vous conseillerai de prendre contact avec le vendeur, car il n'y a pas d'autre cause (à ma connaissance) possible. L'installation se fait sans problème et surtout qu'en wifi..... Tenez nous au courant.

Bonjour, Pourtant j'ai fait exactement ce qu'il fallait, taper le bon ID et la box est à bonne distance. Merci à vous

Bonjour, Je ne suis pas une experte dans ce domaine, mais j'ai pu très facilement installé ma caméra en Wifi, avec les identifiants de ma box (ne vous seriez-vous pas trompée en rentrant la clé wifi ?) ou alors n'est-elle pas trop loin de la box pour capter le wifi ?? Bon courage !