Impression qui ne s'arrete pas, feuille qui sort blanche, avec petit picot

Momou

Le 1 mai 2020

Bonjour, cela arrive parfois, quand je lance une impression à partir de mon ordinateur, l'imprimante M2070 s'emballe et les feuilles blanches s'enchainent, sans le document demandé, et avec des pictogrammes sur les feuilles, l'imprimante s'arrête quand il n'y a plus de feuille disponible... C'st une grosse erreur qui arrive de plus en plus souvent. Je ne sais pas quoi faire, j'ai tenté de mettre à jour l'imprimante, mais j'ai bien l'impression que ca n'existe pas...

Une idée svp ?

Merci

Morgan

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ZankelV5306
Le 4 mai 2020
Il faudrait peut-être envoyer un mail au sav de Samsung !
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phitou7
Le 4 mai 2020
Bonjour, j'ai le même problème depuis que j'ai changé de système d'exploitation (Windows7 passé en Linux Ubuntu). Pour ce cas de figure, il semble, d'après mes recherches, qu'il n'y ait pas de remède : cette imprimante n'est apparemment pas compatible Linux, pas de driver compatible.En revanche, j'aIi un vieil ordi en Windows Vista...et là, aucun problème hormis la lenteur du processeur mais l'imprimante n'est pas en cause ! Je passe donc de l'un à l'autre suivant mes besoins. Si quelqu'un a une astuce, je suis aussi preneur !
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ZankelV5306
Le 1 mai 2020
Bonjour, c'est peut-être être un problème du à la qualité du papier?
Ce n'est plus sous garantie ?
Valérie
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