Bonjour , évidemment non , vérifiez vos paramètres et options d'impression et mise en page sur le logiciel que vous utilisez pour imprimer . si les paramètres sont corrects faites un essai d'impression à partir d'un smartphone pour voir comment ça se comporte ( veillez aussi à ce que les paramètres n'imposent pas l'impression en noir et blanc ) . dernier controle : vérfiez si vous aves le bon driver pour l'imprimante sur votre ordi.

Regardez si dans les paramètres d'impression la case "tout le texte en noir" n'est pas cochée.

Bonjour,

oui il faut télécharger un pilote. http://www.samsungpilote.com/pilote-samsung-xpress-c480w/

Quand vous voulez lancer l'impression, la page de votre imprimante va apparaître sur votre ordinateur. Cliquez sur option d'impression. Vous aurez les options noir et blanc et couleur qui vont apparaître. . Vous n'avez plus qu'à choisir votre option souhaitée et ensuite lancer l'impression.

imprimante couleur, donc commencez par imprimer une page test avec du contenu varié (couleurs dans le texte, graphique, caractère spéciaux...) Vérifiez également que votre logiciel d'impression soit configuré en mode " impression couleur "