SL-C480W

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Imprimante laser couleur Technologies : Wifi, Wifi direct, NFC, WPS - Application Mobile Print pour imprimer directement via votre téléphone Compatible iOS®, Android™, Microsoft® Windows® phones et Amazon Kindle Economie de toner et papier avec le pilote d'impression EASY ECO

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Problème impression couleur

Bonjour à tous et à toutes,

Je n'arrive plus à imprimer en couleur malgré une configuration couleur et des cartouches avec un niveau d'encre satisfaisant.

Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème et trouvé une solution.

Merci de votre aide

Bonne journée

Christel

Consulter les 2 réponses à la question Problème impression couleur

  • Bonjour, vous dites ne plus pouvoir imprimer en couleurs, est ce que cela signifie que les documents sont imprimés en noir et blanc ou que les parties avec de la couleur ne s'impriment pas ? Essayez de vérifier l'état des toners depuis le menu " Configuration système " de votre imprimante. Appuyez sur le bouton [MENU], puis sélectionner " Configuration système " et appuyez sur [OK]. Sélectionnez le sous menu " Rapport " pour imprimer différents rapports sur l'état de l'imprimante ou le sous menu " Maintenance " pour effectuer la maintenance de votre imprimante. Ci-joint un lien vers le site HP (HP s'occupe du support pour les imprimante Samsung) pour avoir plus d'information sur les différentes options de ces deux sous menus. https://support.hp.com/fr-fr/product/samsung-xpress-sl-c480-color-laser-multifunction-printer-series/16462546/model/16462554/document/c05705101 Si le problème était toujours présent après ces différents tests, je vous conseille de réinstaller l'imprimante, ce problème peut être dû à un problème de pilote. Bonne journée Cordialement
  • Bonjour,

    Pour moi c'était le tambour à changer.

    Coût d'environ 100€ et pas disponible pendant le confinement...