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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour En mode photocopie, la sortie est que des pages blanches et idem en mode scanner
C'et une samsung xpress C 480 W
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Au temps pour moi, je pensais que c'était une question d'avant achat.
J'ai fais des recherches sur le net pour vous apporter la solution.
En partant du principe que vous mettez correctement les feuilles (face à imprimer contre la vitre), soit ce sont les paramétres qu'il faudrait réinitialiser, soit c'est une défaillance électronique.
Je vous transmets le lien pour contacter le service client:
https://support.hp.com/fr-fr/products/printers/samsung-printers
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Comme je l'ai dit, ce qui sort c'est que des pages sans rien dessus comme si le scan fonctionnait pas
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Non, la photocopie et le scanner peuvent être en couleur.
Il y a 2 boutons (noir et couleurs) pour faire le choix.
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