Bonjour,

Généralement par la trappe arrière, sinon en dessous en retirant le bac à feuilles ou dans de rares cas à la sortie en levant le capot du dessus (la partie avec le scan)

En espérant vous avoir aidé.

Bonne soirée

Bonjour, Perso j'ai retiré le bac à feuille , j'ai couché l'imprimante sur l'arrière après l'avoir débranchée et j'ai eu accès à la feuille coincée que j'ai pu retirer.

Bonjour,

Perso, j'ai démonté tout l'arrière mais peut-être que ce n'est pas nécessaire en suivant ce tuto vidéo Youtube https://www.youtube.com/watch?v=L2dJJAJ49j0

J'espère que vous aurez plus de chance que moi même si j'ai fini par réussir à retirer tout le papier.

Bonjour, pour la maintenance il y a une trappe a l' arrière de la machine et d'autre part le capot noir contenant le scanner s'ouvre pour avoir accès au débourrage papier. ATTENTION TOUTES FOIS? IL EST DUR A OUVRIR.

Je ne parle pas du capot du scanner mais de l'ensemble scanner qui s'ouvre.

En principe ces deux astuces doivent pouvoir vous aider.

Bonjour

il vous faut débrancher l'imprimante puis ouvrir la trappe situé a l'arrière.

Ensuite il faut retirer la tige sans forcer dessus en prenant soin de déverrouiller la sécurité situé sur la gauche de celle-ci. Vous devriez avoir ensuite accès a la feuille bloquée et pouvoir la retirer facilement.

Bonsoir

il faut regarder sous l'imprimante là où va le bac a feuilles, ou la ou il ya les cartouches ou aussi sous le scanner en levant le scanner

ou aussi à l'arriere dans la trappe

J'ai déjà eu ce problème, et en voulant absolument retirer la page, j'ai bousillé mon imprimante. Peut-être que le mieux serait de faire appel à un service réparateur. Maintenant, avec la tendance du reparable, reconditionné, ça devrait pouvoir se trouver plus facilement.

Bonsoir, parfois cela arrive via le bac de papier. Retirez le et regardez s'il y a une feuille coincée dans le fond. Parfois aussi il peut y avoir une feuille coincée derrière. Il suffit d'ouvrir la petite porte et de l'enlever. Bien cordialement

Bonsoir

par la trappe derrière ou e retirant toutes les cartouches