Bonjour, il faut retirer chaque cartouche de toner. Une fois les cartouches de toner enlevées, il faut faire coulisser le boîtier de gauche sur lequel il y a écrit Y M C … Puis vider les résidus de toner. Attention, en le vidant, la poussière extrêmement fine se disperse partout. Faire ça doucement au-dessus de l'évier de la cuisine par exemple. Et si possible avec quelqu'un qui maintient une large bande de sopalin un peu humide idéalement, au-dessus de votre main qui vide le boîtier. Ça peut prendre 10 mns pour vider le boîtier par à-coups. J'ai eu ce problème récemment. Maintenant, ça fonctionne parfaitement. Bonne journée.