Bonjour tout réfrigérateurs qui a un réservoir d'évaporation de l'eau qui provient du dégivrage doit être accessible pour le nettoyer, toutefois il se peut que le trou dans le fond du réfrigérateur qui permet l'écoulement peut être bouché, passer dans ce trou quelque chose de fin et non métallique.

Nous avions le même problème, et on nous a dit qu'a la livraison, ils oubliaient parfois d'enlever le bouchon qui laisse l'eau s'écouler (une petite tige verte de mémoire). Nous ça a résolu le problème, mais si ce n'est pas ça, je n'ai pas d'autre idée.