Bonjour j'avais ce soucis. De la glace se formait toujours sous le tiroir du bas du congélateur. Même si je l'enlevais, dégivrais le tout et débouchais le conduit d'évacuation, la glace revenait au bout de quelques semaines et faisait sortir de l'eau à l'avant.
Le problème vient du fait que le conduit qui évacue les condensats (eau liquide) au fond du congélateur n'est pas dégelé. Il se forme de la glace. La solution que j'ai trouvé sur internet et qui a très bien fonctionné chez moi: enrouler un fil de cuivre d'une 15aine de centimètres entre le degivreur et faire plonger ce fil de cuivre dans le conduit d'évacuation. Cela permet d'amener la chaleur des serpentins un peu mieux dans le conduit et d'éviter qu'il ne se bouche à cause de la glace.