Bonsoir, sauf erreur de ma part, cet appareil n'a qu'un seul compresseur. Avez vous bien réglé la partie congélo, sur la face avant de la porte, cadran du bas ? Il y a 5 niveaux de réglage. Est ce que la partie congélo n'a pas été arrêtée, ou bien est ce que le niveau est suffisant ? Les installateurs m'avaient préconisé de les régler à 3/5, parties frigo et congélo. Tentez de mettre hors service l'appareil, en le débranchant, puis rebranchant la prise de courant, on ne sait jamais ? Si tout est bien paramétré, mais que les problèmes persistent, contactez le sav.

Bonjour

Bous avez regarder si vous avez encore du gaz?

Il semblerait que le moteur du congélateur soit mort...

Bonjour

avez vous sur la face avant un écran digital

si oui vérifiez le niveau du congélateur ou si une autre fonction à été mise en route par erreur si non il faut appeler le Sav

Bonjour eu le même problème congélateur HS en plein été au bout de 3ans d'utilisation

compresseur fin de vie dans l'urgence rachat d'un appareil mais pas Samsung c'est leur maladie bon courage