Le fait qu'un seul compartiment ne refroidisse plus sur ce modèle (souvent le réfrigérateur alors que le congélateur fonctionne encore) est une panne classique des appareils Samsung No Frost à compresseur unique.

Voici les 3 causes les plus fréquentes et comment les résoudre :

1. Le bloc de givre caché (Cause n°1)

Même si l'appareil est "No Frost", une défaillance du système de dégivrage automatique peut accumuler de la glace derrière la paroi du congélateur. Cette glace bloque le conduit d'air qui monte vers le réfrigérateur.

• Le test : Vérifiez si vous entendez le ventilateur tourner ou si de l'air froid sort des bouches d'aération du réfrigérateur.
• La solution : Videz complètement l'appareil et débranchez-le pendant 24 à 48 heures, portes ouvertes. Cela permettra à la glace cachée de fondre entièrement. Si le froid revient après le redémarrage, le circuit de dégivrage (résistance, thermofusible ou sonde) est fatigué et le problème reviendra d'ici quelques semaines.

2. Le moteur du ventilateur bloqué ou HS

Le froid du réfrigérateur dépend entièrement du ventilateur situé dans le congélateur.

• Si le ventilateur est bloqué par la glace ou s'il est défectueux, l'air froid ne circule plus vers le haut.
• Si l'appareil fait un bruit de frottement ou de sifflement juste avant de s'arrêter de refroidir, le ventilateur est en cause.

3. L'électrovanne ou le circuit de gaz bistable

Comme l'appareil n'a qu'un seul compresseur, une électrovanne oriente le gaz réfrigérant vers le haut ou vers le bas. Si cette vanne reste bloquée en position "congélateur", le réfrigérateur ne recevra plus de froid. Cette panne nécessite l'intervention d'un frigoriste.

??? Que devez-vous faire maintenant ?

1. Vérifiez quel compartiment est en panne : Est-ce le réfrigérateur qui est chaud alors que le congélateur fonctionne très bien (cas le plus fréquent) ?
2. Tentez un dégivrage total de 24h à 48h. C'est l'action gratuite qui résout le problème dans 80 d des cas à court terme.

On a eu cette panne, et grace à darty max, un technicien est venu réparer sur place: il a fallu tout démonter et faire un gros nettoyage.Et on n'a rien payé