possibilité que ce sont les glaçons qui bloquent votre tiroir. si vous n'utilisé pas les glaçons en consommation régulièrement, mettre la fonction ICE OFF en service, il n'y a plus de fabrication de glaçons. La fonte des glaçon peut résoudre votre problème. pour ma part cela m'est déjà arrivé je fabrique des glaçons & si il y a une non utilisation importante je vide mon bac à glaçon, je les stocke dans un sachet a congélation & je les mets dans le congélateur. Je met la fonction ICE OFF pour ne plus produite de glaçons.

Bonjour

Très sincèrement je vous conseille de faire marcher votre garantie, votre problème a l'air sérieux, bon courage.

J'ai eu besoin de ma garantie pour un petit souci sur ce frigo ils sont très réactifs et compétents.

Cordialement