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RF62QEPN

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Réfrigerateur congelateur américain

SAMSUNG

 - 
412 membres
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Volume 439 L - Dimensions HxLxP : 177,2x81,7x71,5 cm - A+ Réfrigérateur double porte à froid ventilé 329 L Congélateur à froid ventilé (sans givre) 110 L Distributeur d'eau fraîche

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présence d'eau sous les bacs à légume

Bonjour,   
Mon réfrigérateur Samsung présente un défaut récurrent : de l'au coule sous les bacs à légume. A cause du gels de l'eau dans la goulotte de dégivrage. Malgré 4 interventions à domicile du SAV, le problème revient de nouveau.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Consulter les 5 réponses à la question présence d'eau sous les bacs à légume

  • Oui. Il faut vider et débrancher l'appareil pendant 24h pour le dégivrer.( Bien sécher tout). Rebrancher et mettre en température puis ré remplir le frigo. Du coup il y a un entretien sur ce produit qui est très fastidieux et non mentionné à l'achat

  • Bonjour

    j'ai exactement le même problème et je n' ai pas de trouver de solution

    si vous trouvait une solution je suis preneuse

  • Bonjour est ce que là solutions apportée de le dégivrer 24 h a fonctionné ? Merci car j'ai le même problème

  • Oui. Il faut vider et débrancher l'appareil pendant 24h pour le dégivrer.( Bien sécher tout). Rebrancher et mettre en température puis ré remplir le frigo. Du coup il y a un entretien sur ce produit qui est très fastidieux et non mentionné à l'achat

    • @LumbrosoC6761 Bonjour,

      J'ai eu le problème de mon côté au bout de 2 ans après l'achat de ce Réfrigerateur congelateur Samsung en 2018.

      J'ai fait venir la SAV de Darty deux fois pendant la période de garantie étendue.

      Ils m'ont changé une fois le module au fond (R1024 / RF 170 si je ne me trompe pas).

      La deuxième fois, ils ont utilisé une sorte d'appareil à vapeur pour déboucher l'évacuation qui était givrée.


      Néanmoins, ce frigo est un vrai calvaire et c'est l'achat éléctroménager que je regrette le plus. Le probème perdure et j'ai débranché l'appareil pendant 24h une fois avant de partir en vacances pour régler le problème la dernière fois mais l'eau est revenue au bout d'un an.

      Toute les semaines j'écope l'eau. Ce frigo est un vrai calvaire.


      Une solution plus simple serait de savoir si on peut débrancher la partie réfrigérateur seulement et laisser le congélo tourner (il est plus compliqué de vider et stocker ses surgelés). Quelqu'un sait si cela est possible ?

  • Bonjour,


    J'ai exactement le même problème sur mon réfrigérateur Samsung qui doit être le même que vous. Je l'ai acheté en 2015 et évidemment il n'est plus garanti... je dois régulièrement vider le bac à légumes qui se remplis d'eau. Je vais essayer de le débrancher pour le dégivrer et voir ce que ça donne.

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