Bonjour, Je n'ai aucun problème avec le congélateur, par contre il faut bien prendre soin d'avoir une bonne circulation d'air derrière le Frigo et de ne pas le laisser trop longtemps ouvert, En cas de givre trop important, la solution est de le vider complètement et de le laisser ouvert et débranché tout 48h que tout dégivre

Vous n'avez pas fini avec ce modèle. C'est une catastrophe : de l'eau ds le bac a légumes, du givre etc. Qd vous appelez Samsung ils vous disent de tout débrancher 24h et de tout recommencer alors que c'est vendu comme un modèle qui n'a pas besoin de dégivrage !!!

vérifiez qu'il n'y a pas de glace autour du joint, ce qui empêche le tiroir de bien fermer et laisse entrer de l'air. Ce n'est pas toujours visible et je ne sais pas pourquoi ça se produit mais ça m'est arrivé

Bonjour faites attention j ai eu le cas car il etait trop chargé,

Bonjour,

il ne faut pas hésiter à appeler le service technique de Samsung.

j'ai enrayé ce problème en éteignant l'appareil presqu'une journée, un glaçon s'étant formé.

Mon appareil fonctionne très bien depuis que je procède de cette manière.

Cordialement.