J'ai eu le même problème, il est simple à régler.

À l'arrière du frigo il y a en bas à gauche 2 tuyaux en caoutchouc blanc. Il faut les retirer (en les pliant un peu) cela fait apparaître les 2 extrémités des tubes d'évacuation des eaux de dégivrage (tubes en plastique à l'extrémité pincée). Tirez vers le bas ces deux tubes pour les enlever, attention il peut y avoir beaucoup d'eau qui coule, prévoir une serpillière.

Vérifier que les deux tubes ne sont pas bouchés, c'est fréquent avec des dépôts de calcaire par exemple.

Remonter le tout et c'est reparti !

Il y a une réponse utile à ce problème dans le forum, de Math33.