Bonjour à tous, j'ai un problème avec la fabrique de glaçons de mon frigo Samsung. Au bout d'un certain temps le compartiment est complètement bloqué par un bloc de glace qu'il est impossible de transformer en glaçons ou glace pilée…. Obligé de retirer avec beaucoup d'efforts le tiroir et de casser la glace manuellement avec un objet pointu….. Y a t'il une solution pour éviter ce problème ? Merci

Bonjour, En fait, il faut très régulièrement faire tomber les glaçons (quotidiennement). Pour ma part, en hiver, j'arrête de me servir des glaçons, pour éviter justement qu'ils ne forment qu'un bloc de glace. Pour cela, je vide complétement mon réservoir à glaçons, et j'éteins la fabrications des glaçons. Une fois en bloc de glace, il est impossible que cela redevienne des glaçons individuels. Bon courage.

Bonjour, la première cause est de ne pas tirer de glaçons pendant longtemps .donc même si vous n'avez pas besoin il faut en soutirer de temps en temps..deuxième chose à voir c'est de vérifier le calage et l’horizontalité du réfrigérateur. Il vaut mieux qu'il soit incliné légèrement vers l’arrière plus-taud que le contraire.

Bonjour, j'ai exactement le même problème. J'attends un retour de Samsung !

Bonjour,J'ai eu le même problème c'est la cellule qui régule le débit des glaçons qui est défaillante il faut le signaler au service après vente. En ce qui me concerne ils sont venus rapidement et le problème a été réglé définitivement.Bonne journée

Bonjour,J'ai le même problème avec la fabrique de glaçons!!Dommage car l'ensemble est satisfaisant mais ce point est très négatif , a moins de vider le bac chaque semaine ..je suis preneur se solutions également s'il en existe .Merci aux membres du groupe

Bonjour,C est un défaut de ce réfrigérateur Samsung doit venir le réparer.C est arrivé une autre fois, lors du nettoyage de l intérieur de mon frigo j avais laissé les portes ouvertes assez longtemps malgré les bips sonores et après problème de glace dans le bac à glaçons. Pour régulariser tout cela il faut malheureusement décongeler le réfrigérateur complètement surtout de pas faire avec un pic vous risquez de percer la paroie.

Je fias exactement la même chose que laur51614333. Etant donné qu'en hiver, on se sert mois des glaçons, je vide le bac et j'éteins la fabrication de glaçon

PROBLEME DE FABRICATION GLACONS – SAMSUNG Réfrigerateur americain

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laur51614333
Le 30 janvier 2020
Réponse jugée utile
Bonjour,

En fait, il faut très régulièrement faire tomber les glaçons (quotidiennement).
Pour ma part, en hiver, j'arrête de me servir des glaçons, pour éviter justement qu'ils ne forment qu'un bloc de glace. Pour cela, je vide complétement mon réservoir à glaçons, et j'éteins la fabrications des glaçons.
Une fois en bloc de glace, il est impossible que cela redevienne des glaçons individuels.
Bon courage.
6
coyote04
Le 30 janvier 2020
Bonjour, la première cause est de ne pas tirer de glaçons pendant longtemps .donc même si vous n'avez pas besoin il faut en soutirer de temps en temps..deuxième chose à voir c'est de vérifier le calage et l’horizontalité du réfrigérateur. Il vaut mieux qu'il soit incliné légèrement vers l’arrière plus-taud que le contraire.
3
yanb14324121
Le 30 janvier 2020
Bonjour, j'ai exactement le même problème. J'attends un retour de Samsung !
0
Pescalune34
Le 30 janvier 2020
Bonjour,J'ai eu le même problème c'est la cellule qui régule le débit des glaçons qui est défaillante il faut le signaler au service après vente. En ce qui me concerne ils sont venus rapidement et le problème a été réglé définitivement.Bonne journée
5
- Tono
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 1 janvier 2024
  @Pescalune34 Bonjour
  savez vous où se trouve cette cellule ? Merci
  0
titoche29
Le 30 janvier 2020
Bonjour,J'ai le même problème avec la fabrique de glaçons!!Dommage car l'ensemble est satisfaisant mais ce point est très négatif , a moins de vider le bac chaque semaine ..je suis preneur se solutions également s'il en existe .Merci aux membres du groupe
5
poupettecaline
Le 31 janvier 2020
Bonjour,C est un défaut de ce réfrigérateur Samsung doit venir le réparer.C est arrivé une autre fois, lors du nettoyage de l intérieur de mon frigo j avais laissé les portes ouvertes assez longtemps malgré les bips sonores et après problème de glace dans le bac à glaçons. Pour régulariser tout cela il faut malheureusement décongeler le réfrigérateur complètement surtout de pas faire avec un pic vous risquez de percer la paroie.
2
calou86
Le 30 janvier 2020
Je fias exactement la même chose que laur51614333. Etant donné qu'en hiver, on se sert mois des glaçons, je vide le bac et j'éteins la fabrication de glaçon
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