@Seb86 ^Même pb que vous depuis 4 ans avec 5 interventions de chez Darty. Le changement de carte mère a réglé le pb pendant 6 mois, et cela recommence.

Aucun réparateur ne sait quoi faire, et Samung non plus. C'est un problème de conception

@Tatoufo Bonjour @Tatoufo,

pouvez vous nous dire à quel endroit il faut faire ce joint d'étanchéité.

Merci

@Seb86 Bonjour,

Je suis également confronté au même problème. Il s'est présenté à plusieurs reprises durant la garantie, mais j'ai traité l'anomalie par moi même sans imaginer qu'il s'agissait d'un problème récurrent chez ce constructeur (retrait du bac à glaçon à suppression de la glace avec un ustensile). Lors du troisième incident, j'ai du faire intervenir un réparateur agréé car je n'ai pas pu retirer le bac à glaçons. Celui-ci a dû forcer le bac et le casser pour accéder au mécanisme. Il m'a indiqué qu'il s'agissait d'un problème connu du fabricant et qu'ils devaient suivre des consignes de

remplacement de certaines pièces pour la réparation, car la conception des pièces a été modifiée depuis. Outre le changement de la fabrique à glace, du tuyau d'évacuation et de la carte électronique, il doit aussi démonter le cratère plastique de la fabrique à glace pour réaliser un joint d'étanchéité. En effet, il existe souvent un défaut d'étanchéité récurrent qui est à l'origine de condensation dans la fabrique (et donc de formation de glace). Évidemment, mon frigo n'est plus sous garantie, et la facture de réparation s'élève à 455 €, soit 1/5 eme du prix du frigo neuf.