Si en essayant de retirer le bac à glaçons vous trouvez qu'il ne veut pas sortir quand vous tentez de le faire de manière horizontale, c'est probablement qu'il est givré et que les glaçons son pris en masse et bloquent le retrait du bac. Cela arrive quand on laisse le frigo trop longtemps sans tirer de glaçons (plusieurs semaines quand même).

Le plus simple; dégivrez le frigo ( en coupant aussi l'arrivée d'eau) et attendre quelques heures que les glaçons fondent suffisamment pour retirer délicatement de bac puis le vider.

C'est apparemment un défaut de ce frigo par ailleurs super.

Un fois décoincé et vidé, remettez-le et remettez le frigo en fonction.

Par la suite faire attention à régulièrement tirer des glaçons ou alors couper l'arrivée d'eau quand vous laissez le frigo sans utilisation pour une longue période (tout en vidant le bac à glaçons).

Il faut arrêter le réfrigérateur et attendre que la vis soit totalement décongelée