Bonsoir , il vous faut bloquer le distributeur d eau , cest à dire rester 3 secondes sur le bouton "eau" , le cadenas s allume , ensuite vous ouvrez la porte gauche du frigo ,vous mettez vos doigts au niveau du distributeur a glaçons et il vous faut tirer assez fort vers vous et le bac sort , pour le remettre , faite glisser jusqu'à qu'il se clipse , reappuyer sur le bouton eau 3 secondes pour remettre le distributeur en fonction , voilà bon courage en espérant que ça vous aidera.