Bonjour,

pour ma ma part chaque livraison Darty a été effectué dans l'an piece de mon choix y compris ce frigo.

cordialement

Bonjour. J'habite au 6eme étage et Darty m'a livré le réfrigérateur à min étage alors qu'il ne rentrait pas dans l'ascenseur. Ils l'ont monté par l'escalier.

Bonjour, le réfrigérateur nous a été livré au premier étage de notre maison et mis en service.

La livraison a été réalisé EN PITEUX état par ascenseur. Le livreur a d'abord enlevé toute emballage (même le moindre film plastique) du frigo dans le camion. A ma demande de l'enlever une fois dans mon appartement, j'ai reçu la réponse : je connais mon métier.

Au moment de le faire entrer dans l'ascenseur, j'ai dû garder les portes ouvertes (les protections ayant été enlevées). Sans arriver à le faire entrer, le livreur a enlevé la dragonne pour essayer de pousser, frigo par terre, à l'intérieur de l'ascenseur. Là j'ai lui demandé d'arrêter. Quand le deuxième livreur est venu aider, il l'a remis sur la dragonne et a fait le mouvement correct afin de le faire entrer dans l'ascenseur. J'ai écrit à Darty pour les signaler du manque de professionnalisme de ces livreurs. Je n'ai pas de réponse à ce jour. J'espère que vous aller avoir des gens plus respectueuses comme livreurs.

Insistez à garder l'emballage de protection jusqu'à que le frigo soit chez vous. Elle n'est pas volumineuse et vous pourrez la jeter dans le bac à recycler sans difficulté.

Bonjour, il me semble que la livraison inclut toujours l'installation donc nécessairement à l'endroit de votre choix. Le nôtre (qui tenait dans l'ascenseur) a été mis en place par les livreurs à l'endroit souhaité dans la cuisine. Appelez Darty si vous avez un doute.

Bonjour,

La livraison a été effectuée en étage pour ma part.

Bonjour

cela passera par l escalier.ils vont l'incliner en le soulevant à deux livreurs ainsi la hauteur ne posera aucun problème il faut juste de la place pour manœuvrer