phil63235421
Le Non pas de problème de mon côté

Bonjour à tous,
Nous constatons depuis quelques mois des plaques de glace se formant sur le plancher bas du réfrigérateur congélateur en bas samsung rb3ej5200sa, acheté en mars 2017. La portière du congélateur est bien fermée.
Avez-vous rencontré le même problème? Si oui, quelles seraient les causes et solutions possibles?
Merci par avance
Non pas de problème de mon côté
Bonjour,
Je rencontre le même problème, je n'ai pas réussi à le solutionner, si ce n'est qu'en enlevant la plaque de glace, solution seulement temporaire
Bonjour,
Oui nous avons eu ce problème et de mémoire il me semble qu'il y a un petit trou dans la paroi du fond du congélateur qui était bouché, un petit coup de spray à air comprimé et le problème était réglé ??
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
@diem25225132 Et je rajoute qu'il faut au préalable faire fondre la glace coincée dans ce trou avant de le déboucher avec de l'air comprimé
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
@diem25225132 A l'intérieur, juste derrière les tiroirs
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
@gala66353112 Bonjour
merci pour votre réponse. À quel niveau se trouve le trou dans le congélateur svp? A l'intérieur, plancher bas ou à l'extérieur derrière l'appareil ?
merci beaucoup

Nos services
Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).
Plus de 470 magasins en France !
Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.
Rechercher un magasinVous êtes une entreprise ?
Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !