fs6032664563
Le Bonjour,
Non, aucun phénomène de ce genre constaté après 2 ans. Il s'agit d'une défaillance.
Bonne journée

Bonjour,
Nous avons acheté cet appareil il y a deux ans. La température est très instable et particulièrement dans le congélateur. Sans qu'il ne soit particulièrement chargé, ni que la température ambiante soit très élevée, certains aliments décongèlent. Il arrive que la température augmente également un peu dans le frigidaire (dégivrage auto ?) mais elle revient à la normale assez rapidement, ce qui n'est pas le cas dans le congel. Est ce que d'autres personnes ont eu le même désagrément ? Merci d'avance.
Bonjour,
Non, aucun phénomène de ce genre constaté après 2 ans. Il s'agit d'une défaillance.
Bonne journée
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
@fs6032664563 Merci d avoir pris la peine de me répondre. Je fais intervenir le sav. Bien cordialement
En premier, transvaser tous les aliments côté frigo et côté congélateur dans un autre appareil. Débrancher l'appareil, ouvrir les portes, décongeler l'eau, la vider et sécher tous les compartiments. Remettre en route à vide. Mettre un thermomètre dans le frigo et un autre dans le congélateur. Au bout de 24 h, contrôler la température dans chaque compartiment. Si elle n'est pas conforme au réglage initial ou que vous détectez encore une anomalie, c'est que le circuit de refroidissement n'est plus étanche, ou que les joints de portes ne sont pas en bon état. Contrôler si les 2 portes du frigo sont bien alignés avec le bâti de l'appareil.
Il y a 4 causes possible au dysfonctionnement que vous signalez :
1) l'appareil n'est pas étanche au niveau des joints de porte, donc le froif s'en va dans la pièce et l'humidité de l'air ambiant entre danss le frigo, provoquant du givre qui empêche le frigo de faire du froid.
2)le circuit de détente des gaz fuit, ou le compresseur qui agit sur les 2 caissons de l'appareil (frigo et congélateur) fonctionne au ralenti. 3) Votre appareil est inséré dans un logement mal ventilé, qui empêche l'échange thermique de se faire normalement, au niveau de la grille au dos de l'appareil. Vérifier si cette grille n'est pas encrassée par des poussières.
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@vigi36544245 Merci pour votre réponse. Ce qui est surprenant c est que la température baisse parfois très nettement au point que des aliments décongèlent puis au bout de qq jours revient à la normale. Je fais intervenir le sav'.
bien cordialement
Effectivement cela ne semble pas très normal
je n'ai jamais constaté ça sur le miens
pour info il est réglé sur -23ºC pour le congél et sur 5°C pour le frigo
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@floc26112151 Merci pour votre réponse. J ai le même réglage mais la température effective est très fluctuante….
je fais intervenir le SAV!
Bien cordialement
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Je n'ai pas rencontré ce problème ; il faudrait surement joindre le SAV.
Cordialement
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@cval66532512 Merci, oui j'ai finalement demandé une intervention. Bien cordialement
Bonjour,
je l'ai il y a un peu plus d'un an et je n'ai rien remarqué. Chez moi il fonctionne normalement, pas de changement de température.
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@alin43553461 Merci pour votre réponse. Bonne journée

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