Bonjour,Notre produit fait des coups de pétard infernales que SAV n'admettait pas malgré l'aveu du technicien. Il a fallu enregistrer (vous pouvez imaginer la difficulté du travail) pour qu'il dépêche un technicien la 2è fois pour mettre une "plaque d'amortissement " proposé par Samsung. Il a fallu démonter une cache en bas du réfrigérateur pour l'installer (Au vu des dates, je suis persuadé que la solution existait avant ma plainte). Cette plaque ne nous donnait pas entière satisfaction car les coups de pétard bien que atténués très faiblement, existent toujours et nous dérangent.Produit à éviter selon notre expérience très négative.Cdlt.