Désactiver alarme porte ouverte

Le 16 octobre 2022 à 12:28

Bonjour à toutes et à tous,

mon frigo Samsung RB29FSRNDWW déclenche l'alarme porte ouverte systématiquement alors que tout fonctionne normalement.

Savez-vous comment je peux la désactiver ?

merci

Julien

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JocelyneM3461

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 18 octobre 2022 à 19:37
Bonsoir
aucune idée elle se déclenche quand le frigo reste trop longtemps ouvert. C'est un défaut il faut faire intervenir le SAV
cordialement
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ChristianV4391

Propriétaire certifié
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Le 16 octobre 2022 à 19:50
Normal si porte laissée trop longtemps ouverte. Signale une perte de froid .
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- JTHOMAS82
  
  Propriétaire certifié
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  Auteur(e)
  Le 17 octobre 2022 à 15:45
  @ChristianV4391 Bonjour christian,
  ce n'est pas le problème. Je cherche comment désactiver l'alarme, qui se déclenche même si le frigo est bien fermé et qu'il n'y a pas de pb de froid.
  Cordialement
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