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QE55QN95A 2021 NEO QLED

QE55QN95A 2021 NEO QLED

Téléviseur LED

SAMSUNG

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Ecran de 138 cm (55'') Néo QLED - 4K Luminosité / Contraste : Quantum mini LED Boîtier déporté 'One Connect' 4 HDMI 3 USB

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Tv ne s'allume plus

Question résolue

Bonsoir ma télé Samsung ne s'allume plus après l'avoir éteinte par la télécommande. Elle a été achetée le 25/04/2021. Que dois-je faire? Merci

Consulter les 5 réponses à la question Tv ne s'allume plus

  • Réponse jugée utile

    Bonjour,

    essayer de charger la télécommande.

  • Est-ce que la télécommande est bien chargée? Est-ce qu'il y a la led de mise sous tension allumée ? On peut utiliser le chargeur d'un smartphone pour recharger la télécommande. Sinon il faut joindre l'assistance téléphonique Samsung, ils sont très compétents. Tél : 0148630000 La Tv est encore sous garantie.

  • Bonjour, toujours faire un reset secteur pour commencer. Bonne journée.

  • Soit la télécommande est déchargée il suffit de la recharger. Normalement elle se recharge avec le capteur qui est au dos. Un message d'alerte apparaît dès que la capacité de la batterie est inférieure à 50 pour 100.

    Sinon contacter le SAV et en dernier recours prévoir son remplacement.

  • Chargez la télécommande. Si ça ne marche pas, direction le S.A.V.

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