Bonjour. J'ai eu exactement le même problème. Le technicien a été incapable de modifier ce paramètre. Echange téléviseur immédiat par Darty.

Tout un lot été configuré pour les pays de l'est.

Cordialement

Bonjour,

il me semble que la question est plus juridique que technique:

Si "près de chez vous", c'est en France, et non pas dans un pays de l'Est, il incombe à Darty de vous fournir un équipement utilisable sans modification.

Probablement ne savent-ils pas qu'ils sont entrain de vendre un lot destiné à un autre marché.

Cordialement.

Je me suis retrouvé dans la même situation ( appareil acheté sur internet).J'ai contacté le service au numéro indiqué. Darty à fait venir un technicien qui à fait la modification nécessaire. Il semble que seul un technicien Darty puisse faire la manipulation.

Bonjour, personnellement, mon appareil était configuré en italien, une chance...je n'ai pas eu trop de mal à installer la connection internet. Ensuite j'ai relancé l'installation et tout c'est bien passé.

Bonjour,

Je n'ai pas rencontré cette particularité , le réglage pour la France était en place, désolée, rendez vous chez darty magasin ils vous aiguilleront, pour ma part, ils m'ont renseignée sur certains points alors que je l'ai acheté par internet.

merci pour vos réponses

après avoir essayé par le SAV de Samsung .... 

j'ai eu recours au SAV DARTY donc ils ont pris la main sur mon téléviseur à distance et on accéder au menu interne . il n y avait pas de paramètre FRANCE tout au mieux le BENELUX mais cela marche correctement (classement automatique des chaines Françaises réussi) depuis donc ca me va bien.