ma télé se ralume toute seule

Le 7 décembre 2019 à 15:29

bonjour à tous,

avez eu déjà le problème après avoir éteint ma télé parfois elle se remet en marche toute seule.

est ce normal si j'allume mon pc que le pendant que la télé fonctionne sur la box celle ci passe automatiquement sur le PC

merci de vos réponses

guy

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Pascal Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 11 décembre 2019 à 12:31
Bonjour, pour résoudre votre problème, il faut mettre à jour le Submicom, vous ne pouvez pas le faire vous même, pour résoudre votre problème je vous conseille d'appeler le service après vente Darty au 0978 970 970 afin qu'une prise en main à distance soit faite, ainsi le technicien pourra résoudre votre problème à distance. Bonne journée. Lien : https://www.samsung.com/fr/support/model/QE43Q60RATXXC/
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