Bonjour, j'ai le même problème sur un NV64R3531BS qui est survenu 2 ans et 3 mois après l'achat. Je cherche une solution pour le réparer mais je ne sais pas quelle pièce changer.

Bonjour, cela ne m'est jamais arrivé. Peut-être que votre four nécessite un contrôle par un technicien.

Essayez de bien nettoyer la zône des touches tactiles avec une éponge humide et essuyez avec un chiffon sec.

J'ai le même problème avec ma plaque à induction, et cele marche.

Bonjour, je n'ai pas encore eu ce problème sur le four par contre il s'est présenté sur notre hotte. Je ne sais pas si le fonctionnement est le même mais si cela peut aider, pour la hotte c'est simplement le capteur qui était encrassé. Le tactile se faisant par détection ou non de lumière, la c'était impossible !

Bon courage a vous

bonjour, je suis désolée pour vous mais je n'ai pas de problème avec mon four qui fonctionne parfaitement jusqu'à maintenant . Cordialement

je suis tres mecontente de ce four. la pyrolyse n a jamais fonctionné malgré l intervention du sav a plusieurs reprises difficulté pour utiliser la double cuisson en bref produit de tres mauvaise qualité à eviter

Bonjour, je n'ai jamais eu ce problème, mais quand vous aurez la solution, Merci de la poster ... Au cas où.

Bonne chance.

Bonjour,

Malheureusement, je n'ai pas de réponse ou d'aide à vous apporter sur ce sujet.

Par contre, si votre four est récent, cela me conforte dans l'opinion que ce produit SAMSUNG n'est pas un produit de qualité !

J'avais signalé que les touches tactiles ne sont pas rétro-éclairées, ce qui les rend très difficiles à utiliser avec un éclairage ambiant faible.

Bonne journée.