Merci à tous pour les réponse ! Finalement j'ai contacté le sav . Il y a une autre méthode pour initialiser en appuyant sur l'icône roue crantée de la télécommande . J'ai réinitialise et tout est rentré dans l'ordre .

Bonjour, avez activé le mode transfère sur votre tv Samsung ?

Bonjour, ton câble HDMI est t'il de bonne qualité ?

Tu doit juste avoir un mauvais réglage va voir dans ton menu audio directement sur ta télé (en espérant que sa soit une QLED car 100 c compatible) regarde si t'est paramétre son sortie sont sur hdmi-arc. Où directement sur le diagnostic son de ta télé

Bonjour

la TV est elle une samsung ?

quelle connexion utilisez vous entre la barre et la Tv ?

cela viens peut être du branchement et de l'EARC de ta tv qui peut être capricieux .

sinon appuis 10 s sur et - simultanément .

mais cela est peut du aussi a un de tes appareils qui est branché en arc sur ta tv

bonne chance

Bonjour,

Je n'ai jamais réussi à connecter la barre de son au wifi, c'est le point noir de cette barre de son. Je l'ai connectée en Bluetooth, et depuis, plus aucun souci.

Bonne installation !