Bonjour,

-Vérifiez dans un premier temps les propriétés de votre câble HDMI (minimum 1.4)

-Ensuite vérifiez que votre Firmware de votre boxPlayer est à jour.

-Choisissez le mode son "passthrough" dans les paramètre son de votre player.

-Il est peu probable que le problème puisse provenir de la barre de son. Le plus souvent c'est soit la TV soit la Box Player.

Fibre ou pas, de nombreuses Boxplayer rencontrent des difficultés de traitement du son en streaming.

Si en HDMI ce souci persiste malgré les conseils, tentez la connexion en câble optique.

Cordialement

Si vous avez votre source branchée sur la barre de son, c'est "normal" si je peux dire mais en branchant les sources sur la tv et la barre de son en arc, aucun soucis.

J'oubliais de préciser que ça n'arrive que quand je regarde la TV freebox.

Si je ne démarre que la barre avec source Bluetooth aucune interruption.

Bonjour. Même pb chez moi avec une TV Philips. Pas d'explication. Je vie avec mais ça n'arrive pas de trop et c'est bref.

J'ai le même problème mais elle est branchée en fibre...

Bonjour,

Je possède la barre de son depuis l'automne dernier et ce phénomène a dû m'arriver 1 fois, juste 1 minute.

Branchement en HDMI ARC  je n'ai aucune coupure de son