Pascal Expert Darty
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Réponse jugée utile
Bonjour, nous venons d’avoir le retour de Samsung concernant le "redémarrage permanent" de votre appareil.
Nous vous invitons à déposer l’appareil au service après-vente Darty le plus proche de chez vous pour une intervention en atelier.
Il faut intervenir sur la platine principale pour forcer une réinitialisation de l'appareil.
La réparation sera prise en charge par Samsung (peu importe l’année de production).
Bonne journée.