Bonjour, essayez de réinitialiser votre montre, cela EFFACERA TOUTES VOS INFORMATIONS PERSONNELLES présentes sur la montre, voici la procédure : 1. Montre éteinte et chargé, maintenez appuyez le bouton [Marche/Arrêt] jusqu'à ce que " Galaxy Watch Rebooting " s'affiche. 2. Appuyez rapidement sur le bouton [Marche/Arrêt], un menu va s'afficher, sélectionner " Recovery " en appuyant plusieurs fois sur le bouton [Marche/Arrêt]. 3. Une fois " Recovery " sélectionnez, maintenez appuyé le bouton [Marche/Arrêt] jusqu'à ce que la montre redémarre et patientez. Bonne journée Cordialement