J'ai le même problème qui , en fait, n'en est pas un. Sur le Lite, contrairement à d'autres Smartphones il n'y a pas de protection quand on touche l'écran, par exemple avec l'oreille en téléphonant.Pour éviter cela Samsung verrouille l'écran. La solution? Ne plus se préoccuper du Cadenas et téléphoner normalement. A la fin on peut cliquer deux fois sur le bouton central et sur la page d'accueil descendre le volet pour faire apparaître la commande d’arrêt de la communication téléphonique.après moult recherches, par moi et par d'autres, on ne peut pas supprimer le cadenas.